Что такое IP-телефония и зачем она бизнесу
IP-телефония передаёт голосовые вызовы через интернет и связывает звонки с аналитикой и CRM.
Читать →Блог STEPLINE
Телефония и CRM без лишней теории
Разбираем технологии через задачи бизнеса: звонки, менеджеры, контроль и продажи.
Asterisk или виртуальная АТС: что выбрать
Asterisk даёт больше контроля и гибкости, а виртуальная АТС быстрее запускается.
Читать →Чем FreePBX отличается от Asterisk
Asterisk — телефонное ядро. FreePBX — веб-интерфейс для настройки функций Asterisk.
Читать →Что такое SIP-транк UZTELECOM
SIP-транк соединяет городской номер оператора с IP-АТС компании.
Читать →Как работает телефония в amoCRM
Интеграция сохраняет звонок и запись разговора в карточке клиента.
Читать →Как подключить телефонию к Битрикс24
Телефония связывает входящие и исходящие звонки со сделками и контактами.
Читать →