CRM для малого бизнеса: какую выбрать и как настроить

Как подобрать CRM и не потратить деньги впустую.

Когда бизнесу уже нужна CRM

Если заявки идут из нескольких источников, а руководитель не видит всю картину, CRM уже нужна. Она убирает хаос и показывает деньги по воронке.

Что выбрать: amoCRM или Битрикс24

amoCRM удобнее для продаж и простых воронок. Битрикс24 сильнее там, где нужны задачи, внутренние процессы и больше модулей. Выбор зависит от модели бизнеса.

Как не слить бюджет

Нельзя покупать CRM без этапа аналитики. Сначала описывается процесс продаж, потом выбирается система, и только потом делается настройка и обучение команды.